排隊(duì)叫號(hào)機(jī)就是為了解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。如今銀行，海關(guān)，稅務(wù)，自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，醫(yī)院等單位人來(lái)人往經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象。排隊(duì)等候問(wèn)題已經(jīng)成為人們經(jīng)常面臨的實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)安裝方式，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可分為壁掛式排隊(duì)機(jī)、臺(tái)式排隊(duì)機(jī)和立式排隊(duì)機(jī)。根據(jù)使用場(chǎng)合，可分為大廳排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)機(jī)、車(chē)輛排隊(duì)機(jī)等。

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 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用：展覽、交易會(huì)信息查詢系統(tǒng)；醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；社會(huì)保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng)等。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：高配置，自動(dòng)叫號(hào)機(jī)價(jià)格，穩(wěn)定性好：叫號(hào)機(jī)高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠：無(wú)線性能好，可靠性高。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，又稱智慧排隊(duì)機(jī)，主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評(píng)價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。